I.
Título tentativo
Debe
ser breve, conciso, con un máximo de 20 palabras que contenga las
características o categorías a estudiar.
Puede estar referido a situaciones,
procesos, personas.
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“Describir la percepción del síndrome de burnout
en docentes de la Facultad de Medicina de la universidad evangélica de el
salvador”
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II.
Descripción del problema a investigar y enunciado
Anotar breves antecedentes del problema, hasta la situación
actual. (Estado de la cuestión) La implicación que este tiene para la
población objeto de estudio, como afecta y la importancia de estudiar el
fenómeno.
Deberá responder a las deficiencias del conocimiento del
problema.
Deberá agregar la pregunta de investigación.
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El
constructo “Burnout” deriva del término anglosajón, cuya traducción es “estar
quemado”, “exhausto”, “desgastado” o “perder la ilusión por el trabajo”; Por
lo que se considera típico de las profesiones por un estado de agotamiento
como consecuencia de trabajar intensamente, sin tomar en consideración las
propias necesidades. Este enfoque determina que el Síndrome de Burnout
aparece más frecuentemente, en los profesionales más comprometidos, en los
que trabajan más intensamente ante la presión y demandas de su trabajo,
poniendo en segundo término sus intereses.
Existen
tres síntomas o rasgos característicos de este trastorno, los cuales son
realización personal, agotamiento emocional, y despersonalización.
Por baja
realización personal en el trabajo se entiende la tendencia de los
profesionales a evaluarse negativamente, desarrollando un sentimiento de
fracaso personal, descontentos consigo mismos e insatisfechos con sus
resultados laborales.
En el agotamiento emocional, la persona
desarrolla la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado, experimenta la
falta de recursos emocionales y siente que nada puede ofrecer a las personas
para las que trabaja, constituye un elemento fundamental en el desarrollo del
síndrome y aparece asociada a manifestaciones físicas como son alteraciones
cardiorrespiratorias, jaquecas, fatiga crónica, trastornos del sueño,
desordenes gástricos, tensión muscular, mareos, vértigos, disfonía,
hipoacusia, problemas de columna vertebral, irritabilidad, incapacidad de
concentración y distanciamiento
afectivo.
La despersonalización se define como el
desarrollo de sentimientos negativos, de actitudes y conductas de cinismo
hacia las personas destinatarias del trabajo; estas personas son vistas por
los profesionales de manera deshumanizada debido a un endurecimiento
afectivo, predominando conductas adictivas y evocativas, consumo aumentado de
café, alcohol, ausentismo laboral, bajo rendimiento personal, distanciamiento
afectivo y frecuente conflictos interpersonales en el ámbito de trabajo y de
la propia familia.
Un docente con síndrome de Burnout, desarrolla
actitudes negativas hacia sus estudiantes y una pérdida de energía, idealismo
y propósito; con el aumento del Burnout, se desarrolla una continua erosión
en las habilidades de la persona para afrontar de forma efectiva el bombardeo
continuo de esos estresores percibidos.
En el Salvador no se cuenta con estudios acerca
de Síndrome de Burnout en docentes
universitarios.
Enunciado del problema
¿Cuál es la percepción de síndrome de burnout en
docentes de la facultad de medicina de la Universidad Evangélica de El
Salvador?
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III.
Delimitación de la investigación
Definición
inicial del ambiente o contexto en donde se pretende desarrollar el estudio y
quien es nuestra posible unidad de análisis.
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La investigación se realizará en el campus de la
Universidad Evangélica de El Salvador, específicamente en la Facultad de
Medicina ubicada en la prolongación Juan Pablo II y calle El Carmen, San Salvador.
Dicha Facultad de Medicina cuenta con diferentes carreras como Doctorado en
Medicina, Licenciatura en Nutrición y Dietética, Licenciatura y Técnico en
Enfermería, los cuales cuenta con una nómina de 46 docentes con plaza
permanente que brindan servicios profesionales de docentes a tiempo completo
a más de 500 alumnos de las diferentes carreras.
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IV.
Justificación
Agregar
antecedentes de los esfuerzos realizados con anterioridad para resolver dicho
problema o explicar si nunca se le ha dado atención.
Plantear
la importancia de la investigación, beneficios a obtener y utilidad de los
hallazgos.
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Es necesario conocer la percepción de síndrome de
burnout en docentes de la facultad de medicina de la Universidad Evangélica
de El Salvador para hacer conciencia sobre el impacto psicológico del trabajo
y sus condiciones sobre el individuo, y a su vez tener mayores elementos para
entender cómo este impacto tiene una influencia en el desempeño docente. Esta sensibilización debe llevar a la
Universidad Evangélica de El Salvador a cuidar las condiciones laborales y a
promover ambientes productivos de trabajo.
La iniciativa de realizar este trabajo es para
investigar si en los docentes a tiempo completo de la Facultad de Medicina de
la Universidad Evangélica de El Salvador presentan síndrome de burnout, ya
que no se tienen datos acerca de este estudio en la institución.
El deterioro emocional en los Profesores
Universitarios influye directamente en
la formación de los estudiantes, el rendimiento de la institución y el
prestigio de la misma, se verán claramente afectados.
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V.
Objetivos
A
partir de la aproximación anterior elaborar un objetivo general y por lo
menos de 2 a 3 objetivos específicos necesarios para enfocar las
categorías/cualidades/situaciones de
interés de nuestro problema de investigación.
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Objetivo general
Demostrar la percepción
del síndrome de burnout en docentes de la facultad de medicina de la
universidad evangélica de el salvador.
Objetivos
específicos
1.
Identificar la percepción del
cansancio emocional en docentes de la facultad de medicina.
2.
Valorar la despersonalización en
docentes de la facultad de medicina.
3. Determinar la apreciación de realización personal en docentes de
la facultad de medicina.
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VI.
Marco teórico
Se
debe colocar información de
importancia sobre el tema a estudiar/
Revisar
literatura del tema, con su respectiva recensión. según APA o Vancouver
Iniciar
en la segunda semana
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El Síndrome de burnout constituye uno de los
daños laborales de carácter psicosocial más importantes en la sociedad
actual. El elevado ritmo de vida, la transformación de los mercados y la
estructura del sector económico, las exigencias de mayor calidad del trabajo,
junto con la ruptura del contrato psicológico y los costes que el burnout
supone para las personas y las organizaciones, ha despertado el interés en
conocer y tomar medidas para prevenir el burnout.
El Síndrome de burnout puede entenderse como una
respuesta prolongada a estresores crónicos a nivel personal y relacional en
el trabajo, determinado a partir de las dimensiones conocidas como
agotamiento, despersonalización y cinismo e ineficacia profesional.
Para fines de esta investigación, serán descritos
los factores de riesgos asociados al término de Burnout, siendo explicado
junto a su definición y elementos asociados.
Síntomas
del Burnout: Los síntomas de este síndrome se pueden manifestar en diversas áreas
en quien lo padece. De manera que se pueden observar síntomas físicos,
conductuales, psicológicos, interaccionales, entre otros. Se pueden describir
con los siguientes términos:
Síntomas
físicos: Dolores de cabeza, de cuello, de espalda, problemas del aparato
locomotor, complicaciones en el sistema digestivo, alteraciones en el sueño y
del apetito, problemas cutáneos y en general mayor vulnerabilidad a todo tipo
de enfermedades.
Síntomas conductuales: Ausentismo
laboral, impuntualidad, baja productividad y eficiencia, disminución del
entusiasmo al trabajar, falta de iniciativa y constancia en las tareas de
equipo, poca participación o no inclusión en proyectos, intolerancia a la
frustración, irritabilidad, aburrimiento, y dificultad para tomar decisiones,
se observa una tendencia a las adicciones o al consumo excesivo de alcohol,
drogas, medicación.
Síntomas
relacionales: se ha observado aislamiento de los colegas,
irritabilidad al relacionarse con otros, como también confrontaciones
reiteradas con colegas, pacientes y maltrato al personal que trabaja con
quien padece. En general, existe un retraimiento de las demandas y las
relaciones, donde se dan actitudes de desprecio hacia uno mismo y hacia el
entorno.
Síntomas
Psicológicos: Desmotivación, decaimiento, desgano, estado de
amargura, sensación de vacío, deterioro emocional y del auto concepto,
negativismo ante la vida y ante los demás, culpa, oscilación entre
autoinculpación. En general, hay una falta de conciencia del propio estado de
agotamiento e irritación constante, lo que se manifiesta en las conductas
como oposicionismo, descalificación a otros, intervenciones hipercríticas y
baja autocrítica. En el ámbito espiritual, pueden aparecer cambios como
pérdida de fe y del sentido de trabajo, cuestionamiento y crisis de valores,
crisis vocacional, aumento escrupulosidad, cambios en las ideas religiosas y
en afiliaciones a grupos de referencia.
Síntomas
Organizacionales: más allá del mismo sujeto, secciones completas
de trabajadores pueden manifestar la presencia del síndrome mediante un
aumento de la rotación de personal, competencia entre grupos, poca
colaboración y la demostración de rabia entre compañero de trabajo.
Diagnóstico: para el
diagnóstico de Burnout resulta necesario considerar los síntomas centrales
que componen a este síndrome para lo cual es necesario un acercamiento que
logre reunir todos sus componentes y diferenciar este síndrome de otros.
Diagnóstico
Diferencial: el síndrome de Burnout suele ser comúnmente confundido con otros
conceptos, esto se debe a que este término no está delimitado de manera
rigurosa y en algunos casos los límites suelen ser difusos y artificiales
pudiendo tener puntos en común con otros conceptos o sobreponiéndose a ellos.
Entre los cuales tenemos el estrés,
insatisfacción laboral y depresión entre otros.
Estrés: se define
como la respuesta general del organismo ante cualquier estímulo que pueda
resultar estresante o bien a una situación que pueda serlo.
Depresión:
la característica esencial de un episodio depresivo mayor es un período
de al menos dos semanas durante el que hay un estado de ánimo deprimido o una
pérdida de interés o placer en casi todas las actividades.
Factores
precipitantes: existen diversos factores que influyen en la
aparición del Burnout. Esta enfermedad tiene múltiples dimensiones y aquellos
niveles que inciden en su aparición trabajan desde distintos niveles para
hacerlo posible.
Variables
personales y familiares: el síndrome de Burnout actúa en diversos
niveles. Asimismo, no sólo existen elementos que motivan su aparición sino
que también existen elementos constitutivos en el individuo que permiten de
manera más fácil el padecer este síndrome. Distintas investigaciones han
intentado establecer características comunes en aquellos individuos que
padecen el síndrome, algunas de ellas se mencionan a continuación:
a.
Vida
Familiar y Social: una vida familiar carente de motivaciones y
satisfacciones compartidas. También acontecimientos que pueden afectar la
normalidad en la vida familiar o personal, como una enfermedad grave propia o
de un familiar allegado, muerte de un ser querido, nacimiento de un hijo,
aborto, situación familiar conflictiva o dificultades económicas.
b.
Edad y Experiencia: la edad
suele ser una de las variables que se correlaciona de manera más consistente
con el Burnout, donde aquellos cuyas edades fluctúan entre los treinta y
cuarenta años presentan más altos niveles de desgaste profesional.
c.
Sexo: el sexo puede
incidir, donde el género femenino se vería perjudicado, principalmente por
las funciones extra laborales con las que debe cumplir la mujer, como madre,
pareja, dueña de casa, entre otros.
d.
Estado
Civil: se ha descubierto que los solteros, sin pareja estable podrían estar
más predispuestos en comparación a casados y divorciados a desarrollar el
síndrome, algunas investigaciones indican que habría mayor predisposición en
profesionales solteros hombres.
e.
Sentido de
Vida: existen investigaciones que han mostrado que aquellas personas que
ven un “sentido” en sus vidas, suelen tener una menor predisposición de padecer
Burnout que aquellos que no. El sentir que no hay un “sentido” en la vida
propia contribuye a un alto grado de despersonalización y de agotamiento emocional.
f.
Personalidad: existen
diversos rasgos de personalidad que pueden predisponer al padecimiento de
este síndrome. Se ha observado, por ejemplo, que generalmente las personas
más emotivas, son más propensas a padecer el síndrome de Burnout que aquellas
que se inclinan sobre la razón al momento de enfrentarse a los conflictos que
acontecen en el ejercicio profesional.
g.
Formación
Profesional: en algunas instituciones la carrera toma una connotación más teórica
que práctica, de manera que existe poca experiencia en cuanto al proceso
terapéutico. El profesional recién egresado sin una práctica profesional al
encontrarse en el mundo laboral puede sentirse desvalido y amenazado.
h.
Actitud
hacia el trabajo: aquellas personas más idealistas están más
propensas en desarrollar Burnout, en el sentido de las altas expectativas que
presentan este tipo de personas, donde el individuo debe trabajar mucho y
consigue poco, lo que puede provocar agotamiento y posteriormente
despersonalización.
Variables
sociales y organizacionales
a.
Carga
laboral: una alta demanda laboral en un solo individuo puede generarle una
gran sobrecarga, pudiendo desgastar gran parte de su energía resultando
imposible su recuperación.
b.
Control: este
concepto está generalmente asociado con la sensación de ineficacia o reducido
logro personal del Burnout.
c.
Recompensas: otra
complicación se vincula con la recompensa que existe por el trabajo
realizado. En algunas instancias los profesionales no reciben un salario
proporcional al tipo de trabajo que realizan, y en otras se da una carencia
de otras recompensas.
d.
Comunidad: el
conflicto se da en este caso, cuando la persona no puede establecer una
conexión positiva con otros en el lugar de trabajo, donde hay conflictos que
se dan de manera crónica y nunca son resueltos, existiendo un ambiente de
hostilidad y frustración reduciendo la posibilidad de tener algún apoyo
social.
e.
Equidad: el respeto
mutuo entre los profesionales es central para el compartido sentido de
comunidad. La inequidad se puede dar de muchas maneras, a través de un
salario injusto, cuando hay engaño, cuando las evaluaciones y los ascensos
son manejados de manera poco apropiada.
f.
Valores: de alguna
manera el sujeto puede encontrarse realizando trabajos que son poco éticos
para ellos y poco acordes a sus propios valores.
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VII.
Metodología
Diseño
de la investigación
Acá
se debe de colocar de manera general el tipo de enfoque de investigación que
aplicará, muestreo cualitativo, tipo de técnica e instrumento para recolección de datos, entre
otros.
Escoger
diseño. Preferiblemente y por el
tiempo del diplomado un diseño
narrativo.
En la
segunda semana
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Uno de los objetivos de la Investigación consiste
en obtener una noción acerca de la percepción de los sujetos en relación a
Síndrome de Burnout, lo que implica un abordaje que considere desde la
elección de los posibles entrevistados hasta las preguntas a efectuar, donde
analizaremos las percepciones y significaciones desde los propios
entrevistados resultando necesario un enfoque con apertura, flexibilidad y
profundidad donde se permita variedad en las respuestas lo que se relaciona
con el uso de un enfoque cualitativo:
Unidades de análisis:
Población
Los sujetos
de estudio serán los docentes que tienen plaza de tiempo completo en la
Facultad de Medicina en las carreras del Doctorado en Medicina, Licenciatura
en Enfermería y Licenciatura en Nutrición y Dietética.
Universo y muestra:
Utilizaremos
muestras diversas o de máxima variación ya que estas muestras son utilizadas
cuando se busca mostrar distintas perspectivas y representar la complejidad
del fenómeno estudiado, o bien documentar la diversidad para localizar
diferencias y coincidencias, patrones y particularidades. La muestra serán
los 46 docentes a tiempo completo de la facultad de Medicina (100% de la
población)
Criterios de inclusión
Docentes de
la Facultad de Medicina.
Docentes
que tengan plaza completa.
Docentes de
ambos sexos (masculino y femenino).
Docentes
dispuestos a participar.
Docentes
que firmen el consentimiento informado.
Criterios de exclusión
Docentes
hora clase y media tiempo.
Personal
administrativo
Docentes de
otras facultades.
No
dispuesto a participar
Técnicas y procedimientos para la recopilación de la información.
El
procedimiento para la recopilación de la información será de la siguiente manera:
1- Se
solicitará el listado de docentes de la facultad de medicina para obtener el número de docentes a participar en el llenado de dicho
instrumento.
2- Se solicitará
permiso a las respectivas autoridades de la universidad para la realización
de la investigación.
3- Se
notificará a los docentes seleccionados por medio del permiso solicitado
anteriormente para que ellos puedan apartar el tiempo necesario para realizar
la entrevista.
4- Se hará
una entrevista estructurada ya que las preguntas son respondidas por la misma
serie de preguntas preestablecidas con un límite de categorías por
respuestas.
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VIII.
Factibilidad (materiales, tiempos y
recursos disponibles)
Explicar
si se cuenta con el recurso humano necesario, incluso si se tienen el apoyo
de terceros (ej. directores de instituciones que permitan la realización de a
investigación).
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El estudio es factible porque se
realizará en la institución en que laboramos, contamos con el apoyo de las
autoridades de la universidad, decanos, compañeros de trabajo.
Contamos con tres miembros en el
equipo investigador, quienes serán los responsables de llevarla a cabo,
además de disponer del tiempo necesario para realizar dicho estudio.
|
IX. Bibliografía
Colocar todas
las referencias bibliográficas que se ocupan o se ocuparan en el estudio a
realizarse, basados en el marco teórico. Durante todo el proceso
|
Roberto Hernández Sampieri. Metodología de la
investigación. 6° edition. Editorial Mc Graw Hill. Interamericana.
Adler, N. & Matthews K. (1994). Health
Psychology: Why do Some People Get Sick and Some Stay Well? Annual
Reviews Pychology, 45, 229-259. Extraído el 14 de Junio de 2010 de www.arjournals.annualreviews.org
Aguirre, M
& Montedónico P. (2009). Síndrome de Burnout en Profesionales que
realizan evaluaciones psicológicas especializadas a niños, niñas y/o
adolescentes. En Capella & Navarro (2009). Delitos Sexuales: Reflexiones
acerca de las intervenciones psicológicas. Santiago: LOM - Universidad de
Chile.
Aretio, M.C.;
Müller, P.; Mateluna, X. (2003): Clinica Infanto Juvenil: Herramientas para
el siodiagnóstico y nociones de Psicoterapia. Santiago: Universidad Diego
Portales
Arón, A. M. & Llanos, M. T. (2001). Desgaste profesional. En A. M. Arón, (2001), Violencia en la familia. Programa de intervención en red: La experiencia de San Bernardo. Santiago: Galdoc. Arón, A. M. y Llanos, M. T. (2004). Cuidar a los que cuidan: Desgaste profesional y cuidado de los equipos que trabajan con violencia. Sistemas Familiares, 1(2), 5-15. |
